Agentes Digitais Preventivos e Redução de Custos Operacionais
Descubra as Funcionalidades do Agente Digital de Voz Preventivo da Trestto!
13.09.2024 - 10:22:00 | 4 minutos de leitura
Em um mercado cada vez mais competitivo, otimizar operações
e garantir a satisfação dos clientes são prioridades para qualquer empresa. Na
Trestto, desenvolvemos o Agente Digital de Voz Preventivo [IA] para atender a
essas necessidades, proporcionando uma série de benefícios que vão transformar
sua operação.
Funcionalidades do Agente Digital de Voz Preventivo
- Resolução
Proativa de Problemas: Aja de forma antecipada para evitar
interrupções no atendimento. O agente digital da Trestto utiliza
tecnologia avançada para prever e resolver problemas, mantendo suas
operações fluindo sem interrupções.
- Monitoramento
Contínuo: Identifique e resolva problemas antes que se tornem
críticos. Nossa solução monitora constantemente os sistemas, garantindo
que pequenos problemas sejam corrigidos antes de se transformarem
em grandes desafios.
- Atendimento
Ativo e Receptivo 24/7: Ofereça suporte contínuo aos seus clientes.
Com o Agente Digital de Voz Preventivo, seus clientes terão respostas e
assistência em qualquer hora do dia, garantindo uma experiência de
atendimento superior. Além disso, nossos agentes digitais se antecipam e
ligam para os clientes para avisar sobre faturas a vencer, lembretes de
pagamentos e muito mais, visando a saúde financeira dos clientes e da
empresa.
- Redução
da Inadimplência: Mantenha a saúde financeira da sua empresa e dos
seus clientes. Nosso agente digital envia lembretes sobre vencimentos de
faturas e segunda via de boletos via SMS, WhatsApp ou e-mail, ajudando a
reduzir a inadimplência.
- Aplicação
de IA Generativa: Melhore a interação com seus clientes. Utilizamos IA
generativa para criar experiências mais naturais e fluxos de atendimento
mais fluidos, resultando em comunicações mais eficientes e personalizadas.
- Soluções
Multicanais de Conversação: Torne suas comunicações mais eficientes e
personalizadas. Nossas soluções multicanais utilizam IA para melhorar a
interação com os clientes, proporcionando um atendimento de alta qualidade
e otimizando os processos de atendimento.
Benefícios Financeiros
A implementação de um agente digital preventivo pode
resultar em uma economia significativa nos custos operacionais.
Segundo estudos de mercado da Gartner, a automação de
processos de atendimento pode reduzir os custos em até 40%, comparado ao uso de
equipes humanas. Isso não apenas melhora a eficiência, mas também permite que
as empresas redirecionem recursos para outras áreas estratégicas.
Indicadores de Mercado
De acordo com o Banco Central do Brasil, a taxa de
inadimplência média em 2023 foi de 4,5%. Implementar soluções preventivas pode
ajudar a reduzir significativamente essa taxa.
Além disso, a taxa de recuperação de crédito no Brasil tem
mostrado sinais positivos, indicando uma maior eficiência em processos
automatizados de cobrança e lembretes de pagamento.
Segundo pesquisas de mercado, o uso de tecnologias de IA em
atendimento e segurança tem aumentado a eficiência operacional das empresas,
com uma melhoria significativa na satisfação do cliente e na redução de custos.
Vamos juntos!!!
Melhore a saúde financeira da sua operação e otimize ainda
mais os resultados com o Agente Digital de Voz Preventivo da Trestto. Adoramos
conversar sobre inovações e soluções que estão transformando o atendimento ao
cliente e o futuro da eficiência operacional.
Em um mercado cada vez mais competitivo, otimizar operações
e garantir a satisfação dos clientes são prioridades para qualquer empresa. Na
Trestto, desenvolvemos o Agente Digital de Voz Preventivo [IA] para atender a
essas necessidades, proporcionando uma série de benefícios que vão transformar
sua operação.
Funcionalidades do Agente Digital de Voz Preventivo
- Resolução
Proativa de Problemas: Aja de forma antecipada para evitar
interrupções no atendimento. O agente digital da Trestto utiliza
tecnologia avançada para prever e resolver problemas, mantendo suas
operações fluindo sem interrupções.
- Monitoramento
Contínuo: Identifique e resolva problemas antes que se tornem
críticos. Nossa solução monitora constantemente os sistemas, garantindo
que pequenos problemas sejam corrigidos antes de se transformarem
em grandes desafios.
- Atendimento
Ativo e Receptivo 24/7: Ofereça suporte contínuo aos seus clientes.
Com o Agente Digital de Voz Preventivo, seus clientes terão respostas e
assistência em qualquer hora do dia, garantindo uma experiência de
atendimento superior. Além disso, nossos agentes digitais se antecipam e
ligam para os clientes para avisar sobre faturas a vencer, lembretes de
pagamentos e muito mais, visando a saúde financeira dos clientes e da
empresa.
- Redução
da Inadimplência: Mantenha a saúde financeira da sua empresa e dos
seus clientes. Nosso agente digital envia lembretes sobre vencimentos de
faturas e segunda via de boletos via SMS, WhatsApp ou e-mail, ajudando a
reduzir a inadimplência.
- Aplicação
de IA Generativa: Melhore a interação com seus clientes. Utilizamos IA
generativa para criar experiências mais naturais e fluxos de atendimento
mais fluidos, resultando em comunicações mais eficientes e personalizadas.
- Soluções
Multicanais de Conversação: Torne suas comunicações mais eficientes e
personalizadas. Nossas soluções multicanais utilizam IA para melhorar a
interação com os clientes, proporcionando um atendimento de alta qualidade
e otimizando os processos de atendimento.
Benefícios Financeiros
A implementação de um agente digital preventivo pode
resultar em uma economia significativa nos custos operacionais.
Segundo estudos de mercado da Gartner, a automação de
processos de atendimento pode reduzir os custos em até 40%, comparado ao uso de
equipes humanas. Isso não apenas melhora a eficiência, mas também permite que
as empresas redirecionem recursos para outras áreas estratégicas.
Indicadores de Mercado
De acordo com o Banco Central do Brasil, a taxa de
inadimplência média em 2023 foi de 4,5%. Implementar soluções preventivas pode
ajudar a reduzir significativamente essa taxa.
Além disso, a taxa de recuperação de crédito no Brasil tem
mostrado sinais positivos, indicando uma maior eficiência em processos
automatizados de cobrança e lembretes de pagamento.
Segundo pesquisas de mercado, o uso de tecnologias de IA em
atendimento e segurança tem aumentado a eficiência operacional das empresas,
com uma melhoria significativa na satisfação do cliente e na redução de custos.
Vamos juntos!!!
Melhore a saúde financeira da sua operação e otimize ainda
mais os resultados com o Agente Digital de Voz Preventivo da Trestto. Adoramos
conversar sobre inovações e soluções que estão transformando o atendimento ao
cliente e o futuro da eficiência operacional.
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