Nova forma de pensar em saúde

"Revolucionando a Saúde: A Nova Abordagem da Trestto com Inteligência Artificial"

OLÁ - Relacionamento Receptivo com Integração Humana

03.03.2022 - 08:00:00 | 2 minutos de leitura

Com o surgimento da pandemia em 2020, os hospitais, clínicas e laboratórios tiveram que reinventar a forma de atender seus pacientes visando manter a qualidade dos atendimentos e respeitar os protocolos de segurança, pensando nisso diversas instituições de saúde passaram a fazer atendimentos online.

Benefícios para Pacientes e Instituições:

Através da implantação da tecnologia, o processo passa a ser prático, pois permite que o atendimento aconteça a qualquer hora do dia, sem filas ou senhas. Com isso diminui consideravelmente o deslocamento dos pacientes até as clínicas e hospitais.

As instituições de saúde também se beneficiam com a entrada da tecnologia no atendimento, pois conseguem escalar seus funcionários para outras tarefas, deixando a rotina de trabalho mais direcionada, com processos ágeis, otimizando o tempo da equipe.

Como a Trestto pode ajudar você?

Com o auxílio dos chatbots e agentes digitais da Trestto é possível que o hospital, laboratório ou qualquer outra instituição de saúde siga com parte de seus processos institucionais de forma online. Sendo possível realizar:

- O pré-cadastro

- Agendamento de consultas e exames

- Enviar lembretes dos agendamentos

- Realizar a chamadas de senhas

- Fazer triagens e responder perguntas simples

- Realizar pesquisas de satisfação

- E muito mais!

Todas essas funcionalidades de atendimento podem ser realizadas por chatbots ou agentes digitais em plataformas como: telefone, whatsapp, SMS, site etc.

Atualmente estamos caminhando para uma nova normalidade pós-pandemia, onde parte dos processos darão sequência online e a outra parte de forma offline, por isso é importante se ater a detalhes de como realizar esses procedimentos da melhor forma possível.

A equipe da Trestto, está empenhada em desenvolver e melhorar as soluções tecnológicas, visando otimizar seu atendimento sem perder a qualidade ou eficácia, entre em contato conosco e saiba mais como implementar esse tipo de serviço ao seu negócio.

 

Equipe comercial