Case de Sucesso: Como a IA de Voz da Trestto gerou mais resultados em um cenário regulatório mais restritivo
Inteligência Artificial
O mercado de contact center está mudando e rápido.
Com o avanço das ações da Anatel para reduzir o excesso de ligações e proteger o consumidor, muitas operações enfrentaram um desafio claro: menos chamadas, menos resultado.