Trestto Anuncia Integração com Dialogflow do Google Cloud para transformar o atendimento ao cliente
"Estamos empolgados em anunciar a integração da Trestto com o Dialogflow do Google Cloud. Essa colaboração representa um passo significativo em direção a uma experiência do usuário mais envolvente e personalizada. Ao unir nossa plataforma com a tecnologia de processamento de linguagem natural do Dialogflow, estamos capacitando nossos clientes a oferecerem interações mais inteligentes, eficientes e alinhadas com as expectativas do mercado atual.

A constante evolução da tecnologia tem proporcionado avanços
significativos na interação entre usuários e sistemas digitais. Entre as
inovações mais notáveis está a integração do Trestto com o Dialogflow do Google
Cloud. Marcos Trestin, CEO da Trestto, compartilha sua visão sobre a impactante
integração:
"Estamos empolgados em anunciar a integração da Trestto
com o Dialogflow do Google Cloud. Essa colaboração representa um passo
significativo em direção a uma experiência do usuário mais envolvente e
personalizada. Ao unir nossa plataforma com a tecnologia de processamento de
linguagem natural do Dialogflow, estamos capacitando nossos clientes a
oferecerem interações mais inteligentes, eficientes e alinhadas com as
expectativas do mercado atual.
Dialogflow: Facilitando a Interação Conversacional
O Dialogflow, uma plataforma de processamento de linguagem
natural desenvolvida pelo Google Cloud, é um dos pilares fundamentais na
criação de interfaces de usuário conversacionais inovadoras. Com a capacidade
de integrar-se a aplicativos para dispositivos móveis, web, dispositivos
diversos, bots e sistemas interativos de resposta de voz, o Dialogflow redefine
a maneira como os usuários interagem com produtos e serviços.
A versatilidade do Dialogflow é evidente na sua habilidade
de analisar diversos tipos de entrada dos clientes, seja por meio de texto ou
áudio, proporcionando uma experiência rica e adaptável. Além disso, a
plataforma é capaz de responder aos usuários de maneiras diversas, seja através
de texto ou fala sintética, agregando valor à interação e personalizando a
experiência do usuário.
Dialogflow CX e ES: Escolha Sob Medida para Cada
Necessidade
O Dialogflow oferece duas variantes de serviço, cada uma
adaptada para diferentes necessidades:
Dialogflow CX: Projetado para agentes grandes ou
muito complexos, o CX oferece uma gama avançada de recursos e interfaces,
proporcionando uma solução robusta para demandas mais exigentes.
Dialogflow ES: Indicado para agentes menores e
mais simples, o ES fornece uma abordagem mais acessível, atendendo a projetos
menos complexos. Ambos os serviços compartilham documentação comum, garantindo
uma experiência consistente para os desenvolvedores.
Agent Assist: Elevando a Interatividade com Agentes
Digitais
O Dialogflow CX e ES disponibilizam serviços de agente
digital para bots de chat e centrais de atendimento. O recurso "Agent
Assist" é uma adição notável, oferecendo sugestões em tempo real para
agentes humanos durante suas interações com clientes finais. Implementada como
uma extensão da API Dialogflow ES, a API Agent Assist enriquece ainda mais a
experiência do usuário, fornecendo suporte aos agentes humanos e tornando as
interações mais eficientes e eficazes.
Transformação Digital com Trestto e Dialogflow
A colaboração entre Trestto e Dialogflow promete impulsionar
a transformação digital de empresas que buscam acelerar a recuperação dos
negócios e garantir um futuro mais promissor. Ao aproveitar soluções que
possibilitam o uso de nuvem híbrida e multicloud, geram insights inteligentes e
mantêm os funcionários conectados, a integração proporciona uma abordagem
abrangente para as necessidades contemporâneas.
A integração do Trestto com o Dialogflow do Google Cloud
representa um marco significativo na evolução da interação entre humanos e
agentes digitais. Ao unir a expertise de ambas as plataformas, cria-se um
ambiente propício para inovação, personalização e eficiência. Este anúncio não
apenas solidifica a posição de ambas as empresas no mercado de inteligência
artificial, mas também abre portas para novas possibilidades e avanços na
integração de agentes digitais.
A constante evolução da tecnologia tem proporcionado avanços
significativos na interação entre usuários e sistemas digitais. Entre as
inovações mais notáveis está a integração do Trestto com o Dialogflow do Google
Cloud. Marcos Trestin, CEO da Trestto, compartilha sua visão sobre a impactante
integração:
"Estamos empolgados em anunciar a integração da Trestto
com o Dialogflow do Google Cloud. Essa colaboração representa um passo
significativo em direção a uma experiência do usuário mais envolvente e
personalizada. Ao unir nossa plataforma com a tecnologia de processamento de
linguagem natural do Dialogflow, estamos capacitando nossos clientes a
oferecerem interações mais inteligentes, eficientes e alinhadas com as
expectativas do mercado atual.
Dialogflow: Facilitando a Interação Conversacional
O Dialogflow, uma plataforma de processamento de linguagem
natural desenvolvida pelo Google Cloud, é um dos pilares fundamentais na
criação de interfaces de usuário conversacionais inovadoras. Com a capacidade
de integrar-se a aplicativos para dispositivos móveis, web, dispositivos
diversos, bots e sistemas interativos de resposta de voz, o Dialogflow redefine
a maneira como os usuários interagem com produtos e serviços.
A versatilidade do Dialogflow é evidente na sua habilidade
de analisar diversos tipos de entrada dos clientes, seja por meio de texto ou
áudio, proporcionando uma experiência rica e adaptável. Além disso, a
plataforma é capaz de responder aos usuários de maneiras diversas, seja através
de texto ou fala sintética, agregando valor à interação e personalizando a
experiência do usuário.
Dialogflow CX e ES: Escolha Sob Medida para Cada
Necessidade
O Dialogflow oferece duas variantes de serviço, cada uma
adaptada para diferentes necessidades:
Dialogflow CX: Projetado para agentes grandes ou
muito complexos, o CX oferece uma gama avançada de recursos e interfaces,
proporcionando uma solução robusta para demandas mais exigentes.
Dialogflow ES: Indicado para agentes menores e
mais simples, o ES fornece uma abordagem mais acessível, atendendo a projetos
menos complexos. Ambos os serviços compartilham documentação comum, garantindo
uma experiência consistente para os desenvolvedores.
Agent Assist: Elevando a Interatividade com Agentes
Digitais
O Dialogflow CX e ES disponibilizam serviços de agente
digital para bots de chat e centrais de atendimento. O recurso "Agent
Assist" é uma adição notável, oferecendo sugestões em tempo real para
agentes humanos durante suas interações com clientes finais. Implementada como
uma extensão da API Dialogflow ES, a API Agent Assist enriquece ainda mais a
experiência do usuário, fornecendo suporte aos agentes humanos e tornando as
interações mais eficientes e eficazes.
Transformação Digital com Trestto e Dialogflow
A colaboração entre Trestto e Dialogflow promete impulsionar
a transformação digital de empresas que buscam acelerar a recuperação dos
negócios e garantir um futuro mais promissor. Ao aproveitar soluções que
possibilitam o uso de nuvem híbrida e multicloud, geram insights inteligentes e
mantêm os funcionários conectados, a integração proporciona uma abordagem
abrangente para as necessidades contemporâneas.
A integração do Trestto com o Dialogflow do Google Cloud
representa um marco significativo na evolução da interação entre humanos e
agentes digitais. Ao unir a expertise de ambas as plataformas, cria-se um
ambiente propício para inovação, personalização e eficiência. Este anúncio não
apenas solidifica a posição de ambas as empresas no mercado de inteligência
artificial, mas também abre portas para novas possibilidades e avanços na
integração de agentes digitais.
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